Mapping Soft Skills in the Job Market: A Case Study from France
[Cartographie des compétences non techniques sur le marché de l’emploi : une étude de cas en France]
Joanna Kic-Drgas – Ferit Kılıçkaya – Christine Evain – William Kelleher – Monica Spedaliere – Nataliya Shakhovska
DOI: 10.18355/XL.2025.18.01.01
Abstract
Soft skills are increasingly vital in the professional market due to growing specialization across industries, as well as trends in migration and globalization. Despite employers’ clear expectations regarding soft skills, these expectations are rarely assessed through systematic surveys. This study addresses this gap by providing an international perspective on current needs, with a focus on France, a partner in the Erasmus+ KA220-HED-9C51598F project, “Gamification Assets for Multisensorial Educative Tools in Language Learning using Co-Creation for Addressing Needs and Desires of Students Starting”. An online survey conducted between November 2022 and January 2023 explored the soft skills required in companies and challenges related to language use in professional contexts. The survey data were analyzed using descriptive statistics and qualitative coding for open-ended responses. The findings highlight evolving labor market demands for soft skills and offer insights into the educational landscape in France. This paper discusses the implications of these results for curriculum development and the design of targeted, effective language-learning programs tailored to contemporary workforce needs.
Key words: internationalisation, labour market, globalisation, soft skills, teaching foreign language
Résumé
Les compétences non techniques sont essentielles pour le marché de l’emploi en raison de la spécialisation croissante de nombreux secteurs d'activité, de la migration et des mouvements de mondialisation. Bien que les employeurs aient certaines attentes vis-à-vis de leurs employés, ces attentes dans le domaine des compétences non techniques font rarement l'objet d'enquêtes. Ce document vise à combler les lacunes existantes et à fournir une vue d'ensemble de la situation actuelle enrichie d'une perspective internationale basée sur une recherche quantitative, en se concentrant sur la situation en France, qui est l'un des partenaires du projet. Une enquête en ligne a été préparée pour cartographier les compétences non techniques nécessaires aux entreprises et déterminer les problèmes liés à l'utilisation des langues dans les contextes de travail. L'enquête a été partagée par les partenaires du projet international Erasmus plus KA220-HED-9C51598F « Gamification Assets for Multisensorial Educative Tools in Language Learning using co-creation for addressing Needs and Desires of students starting » de novembre 2022 à janvier 2023. Les données obtenues ont été analysées à l'aide de statistiques descriptives et d'un codage, car plusieurs questions nécessitaient des réponses courtes. Les données reçues apportent un nouvel éclairage sur l'évolution des besoins en ce qui concerne une série de compétences non techniques. L'article présente les implications de l'enquête sur la situation de l'éducation en France et les possibilités de mise en œuvre des résultats obtenus dans la création de programmes d'études et la planification d'un apprentissage des langues efficace et axé sur les besoins.
Mots clés : internationalisation, marché du travail, mondialisation, compétences non techniques ou soft-skills, enseignement des langues étrangères